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刘莉孝心守护养老事业【消息】

发布时间:2020-09-15 19:28:42 阅读: 来源:排气阀厂家

湖南日报记者 孙敏坚

【档案】

刘莉,今年40岁,是南县福利院(养老中心)护理组组长,2014年入党。她带领团队用“孝心、真心、爱心”服务社会,多次荣获“民政系统优秀工作者”等荣誉。

【故事】

刘莉的国庆中秋八天长假是这么安排的:3天休息时间用于赴益阳沅江、南县等地的敬老院、民营养老机构走访调研,5天工作时间正常上班。刘莉说:“要为参加十九大多准备点素材资料。”

2001年毕业后,刘莉到了福利院当起了护理员。本有其他更好选择,但从小受从事民政工作的父母影响,她毅然选择了这一行。为尽快熟悉业务,她舍弃了休息时间,购买了大量的社会工作实务和养老服务护理理论书籍,勤奋学习,并结合工作实际灵活运用。很快,她成为养老服务护理行业的专家能手,并通过了全国首批社会工作师资格考试。

在福利院的大家庭里,老人们身体不适,她都会常伴左右悉心呵护;老人们邻里不睦,她促膝谈心调解矛盾;老人们不能自理,她送菜喂饭、修剪指甲、擦身换衣、翻身按摩、整理床铺……

由于无微不至的照料,很多老人也将刘莉视作自己的亲人。余奶奶是一位银行退休人员,无子女、无配偶,家中有8个兄弟姐妹。老人一来福利院,就交了8万元的风险抵押金,意味着福利院工作人员将全程对其起居、看病进行看护。有一次,老人生了重病,刘莉安排护理人员及时将老人送到长沙治疗,在医院背着老人就诊,忙上忙下,老人看在眼里、记在心里,主动向福利院提出,过世后要将自己的遗产、存款捐赠给福利院。然而在老人过世后,福利院将老人所有的遗产交还其亲人。刘莉说:“老人的认可是对我们工作最大的肯定,但这笔钱我们不能要。”

刘莉深知,养老服务绝不是单一照料那么简单。“这是一个系统工程,要通过分析老龄人特征来科学施策。”她说,像社会托养老人,他们大多因为儿女长期在外忙碌没时间照顾,缺乏精神慰藉和家的温暖,进而形成了古怪、倔强、孤僻、高傲、挑剔等不同的个性。

为了改变老人的现状,她常常会用笔记本记下他们的个性特点、兴趣爱好、身体情况和家庭状况等,通过组织“文娱晚会”“棋牌竞技”“灯谜竞猜”和“外出郊游”等活动,来调节老人的心态。她还带领护理团队,通过养老流程标准化、日常护理表单式等照护方法,使护理工作更加完善。

从医疗岗位上退休的胡奶奶,因为心脑血管疾病,造成完全失能,吃饭需要他人喂食,睡觉也需要借助约束带。刘莉安排护理人员对老人的一举一动进行记录,比如翻过多少次身,进食量多大,大小便的时间等等,最终通过整理数据为老人制定了一整套护理方案,帮助老人恢复生活自理。

【心愿】

刘莉:“养老事业是一个需要付出孝心、爱心的事,我们的工作不仅仅在八小时以内,更多的是在八小时以外。但只要看到老人在我们的帮助下变得越来越好,看到家属对我们的认同和信任,我心中的那份成就感不言而喻。”

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