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九江市火车站问询电话改为12306

发布时间:2020-03-03 15:26:46 阅读: 来源:排气阀厂家

见习记者 倪晓锋

2011年10月14日,《长江周刊》刊登了《火车站问询电话哑巴了》的新闻(见图),当时有不少九江旅客向本报反映,长期以来,他们多次想通过火车站问询电话8589812,了解票务信息时,基本上都得不到服务,因为电话根本就打不通。旅客高勇表示,他也曾拨打过九江站的问询电话,可是没有打通。由于行动不便,又不会使用电脑,想查询一下车次的情况没有其他方法,只能自己到火车站问询。

对此,九江火车站春运办公室副主任、团委书记汪平称:九江火车站仍有问询电话,但不是之前的8589812,而是改成了全国统一的问询电话12306,旅客可以通过拨打这个电话查询车次、剩余票额数,还可以提出任何建议和意见。之所以改成全国统一的问询电话12306,是因为之前全国各地火车站的问询电话都不一样,很多旅客弄不清楚,不方便旅客及时查询他们想要获取的信息。记者随即拨打了火车站全国统一问询热线12306,发现该电话比较畅通,也能及时得到接听,工作人员也会根据提问快速地给出解答。同时,12306不仅仅是问询电话,也是网站,旅客可以登录www.12306.com,在该网站上订票、查询车次、火车到达时刻表。汪平表示:时值旅客另一个返程高峰期,旅客可以通过拨打12306,了解自己想要的信息,还可以登录www.12306.com网站订票、查询车次等信息。

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