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快乐的高速收费员[新闻]

发布时间:2020-11-13 15:38:27 阅读: 来源:排气阀厂家

城是小城。高速路是来往车辆不多的高速路。收费员是收入不高的收费员,加上单调的两平方米收费间,无聊的三班倒八小时工作制,又是渴望生活七彩阳光的年轻人,所以这群人大都不快乐。

只有他例外。

隔几天,他就会在上班前,去收费站周围采集一束野花,不要钱但是开得灿烂。洗得干干净净,盛满活水的小罐里一插,两平方米的收费间便有了春天杜鹃的火热,夏天荷花的清香,秋天野菊花的灿烂,冬天腊梅的寒艳,以及其它许多的生动。

插好花,他拿起毛巾,把收费间里里外外擦一遍,往椅子上一坐,手往窗外一伸,干干净净─这是在公路上啊,所以格外有成就感。

别人在公司的要求下,炼就了一张职业的笑脸─虽然笑,但不开心。但他不,他的笑容特别真诚,特别开心,还露出一颗小龅牙,很可爱。路过的司机看了,都禁不住莞尔。有同事问他,你有什么可乐的?他说:司机喜欢他这样的笑,需要他这样的笑,他就真心这样笑。司机们不容易,长途奔走,要给他们提点神。

有时候很无聊,他特别愿意给司机们指路。指路是有学问的,首先要熟悉路况。他是本地人,自然没问题。其次是要说得简洁,收费站通常只开一个出口,遇上车多时,就要用最少的话说清楚。他专门把话写在本子上,能删一个字就删一个字,最后练习说,既要说得溜又能说得清。每次有人问路,他便驾轻就熟,司机满意,他自豪。

有次,一辆路过的车辆里面,几个男女在议论:收费员这工作,太枯燥,给我10万元月薪都不干。他就想,我要学点什么,学什么不至于违反规定,影响服务质量呢?吹口哨!他在不上班的时候,专门拜了牛人学吹口哨。在收费站里,他就专心地练习,一个音符,到一个音阶,到一句乐曲,一首曲子,不久,他的口哨成了许多单位搞文艺演出必上的节目。

快乐是会传染的,尤其是排班在他之后的那位同事。每次,这个人都能闻到野花香,感受到车轮滚滚之中的干净清洁;同时,他的优质服务赢得了很多人的赞扬,有的司机甚至会写信过来表示感谢。自然,他成为了公司的标兵,这让下一班的同事很景仰,也学会了在枯燥中寻找快乐。妙的是,这位同事是一个妙龄女子,于是,快乐的他又赢得了爱情。

如今,他离开了收费间,走上了管理岗位。变的是工作,不变的是快乐。

快乐需要修炼心态,也需要用心和行动经营。这样,即使两平方米的工作间,照样也可以是快乐的大舞台。

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