淘宝双十一该歇菜了

(速途网专栏 作者：科技说)一年比一年火爆的双十一已过去一周多，双十一之后快递立马成为了主角，网上也开始流传各种爆仓图集。笔者和朋友也买了不少东西，能够按时收货的不多，所以在收货时顺便采访了北京韵达和申通的两位快递员，想看看他们眼里的双十一到底是个什么样子。

小王，韵达快递员，入行两年，经历两次双十一。(以下简称韵)

小李，申通快递员，今年刚入行，第一次经历双十一。(以下简称申)

1、所负责区域淘宝卖家多吗?双十一收件量受影响大吗?

韵：我所负责区域淘宝卖家不少，平时收件量的七成来自淘宝卖家。这次双十一很明显收件量在大幅度下降。

申：每月收入大部分都来自于淘宝卖家。平时我们收件一大车，双十一连五成都没有。

2、对你们收入影响大吗?

韵：我们收入主要来自收件，双十一没有太多收件，送件的收益很低的。双十一对我们底层快递员来说收入是减少的。

申：收件少了，收入自然少了。

(注：基层快递员收件主要来自淘宝C店，双十一天猫B店大规模促销，淘宝C店生意惨淡，销量锐减，包裹量大幅下滑。)

3、你们现在送件最多忙到什么时候?

韵：最多送了170件，从早忙到下午三点，午饭都没吃，平时中午前就送完了。

申：最多送了200件，没吃午饭。

4、公司有爆仓吗?

韵：北上广地区据说都爆仓了。

申：爆仓很严重。

5、今年与往年相比包裹量有多大变化?

韵：(包裹量)大概是去年的三倍。

申：今年刚来，没法比较。

6、送件中哪个电商网站量最大?

韵：当然天猫了。

申：天猫。

7、支持双十一吗?

韵：收入不高，又累，很反感。

韵：能提高送件费用就支持。

PS：一个天猫B店客服吐槽双十一

我们普通的商城客服对于双十一是绝对反对的，从一个月之前开始筹备，从客服到仓储到货品的准备，双十一我们48小时连轴转，公司给办公区准备了行军床 定了快餐。大家轮流加班，每12小时休息一两个小时，真跟打仗一样。双十一从零点开始，我们的客服就爆了，接听了高出平时上百倍的客服电话，遇到难说话的 我们真是气爆了还得和颜悦色。

打包这块也是，临时从外边招了一些临时工帮忙打包，依然满足不了当天的快递量。

说老实话，双十一商家没太大利润的，这几年天猫提高会费，双十一也规定了打折的最低力度，我们的利润已经压的很低，只不过确实可以清理一些存货，库存就是钱嘛。

对于这种大跃进式的促销我是反对的，商家忙的要死，如果再搞我们人手不增加就该过劳死了。双十一之后我们生意清淡的很厉害，正常销售都受到了影响，只有天猫得到了口碑。对于底层工作人员来说，我们这么累也只是多拿了一千块钱，真没多大意义。

这样看来，很多人对于双十一是反感的，快递员累死累活到手的钱还少了，商城客服没日没夜加班也没拿到多大实惠。难怪有消息说天猫准备取消双十一，这种透支用户消费能力的促销活动不要也罢，劳民伤财不说，还人为制造物流不畅、快递爆仓等社会问题。

亲，你觉得啦?

以上是科技说的一点拙见，希望广大博友共同探讨。如果各位大牛愿意赐教，请用各种方式告知科技说。

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