微博成电商入主新商圈
随视传媒发布电商社会化指数 微博成电商入主新商圈
本报记者 金水 北京报道
随视传媒首席运营官薛雯漪最近对电商进行了一项专门研究,并在5月15日发布了首份《电商社会化指数研究报告》以下简称“报告”。
该报告的样本采集了超过2000家的电商品牌在新浪微博的商业转化情况及数据,基于活跃粉丝数、转评数、提及数等9个指标,从客流情况、客流转化、官博活跃、品牌提及、客人满意五个维度,综合评价各电商品牌微博运营效果及商业转化情况。
薛雯漪早已注意到电商风气云涌的势头。“全国有6000多家电商一哄而上。背后也有VC跑马圈地的推动,风险投资也是赌,投十个至少有一个能成就行”。他认为电商发展是不可阻挡的潮流,竞争关键在于后台物流、客户满意度和方便程度。
这份研究报告显示,微博正在成为具有媒体属性的新商圈,受到电商追捧,这也是新浪等微博商业化转型、实现流量变现金的新战略,双方都找到了各自需求。
报告指出,新浪微博作为社交兴趣图谱,结合了媒体内容、社交关系、商品的兴趣,即将发展成为一个可以和淘宝竞争的新商圈,拥有淘宝不能比拟的强大媒体属性。
数据显示,截至2012年2月底,企业开通新浪微博数超过13万家,近三成世界500强企业开通新浪微博。其中,电商行业比例超过5%,行业排名暂排第四,但微博流量、客流转换及官博活跃均领先其他行业。
早在今年4月份,电商巨头当当网首席执行官李国庆与京东商城CEO刘强东曾打起口水仗。李国庆认为,京东商城现金流支撑不到9月份,而刘强东打赌如果账上现金不足10亿美元,愿意支付1000万的奖金。
眼下,VC和PE推动网商狂飙推进,传统的商业巨头比如苏宁电器(002024,股吧)也进军电商,竞争进入白热化地步,这引发了电商泡沫破灭的担忧。
薛雯漪认为,苏宁易购和京东商城这样的企业在电商行业的竞争存在差异。传统商业巨头认为自己很懂消费者,他们拥有物流和渠道优势,但电商巨头比较熟悉85以后人群的消费需求和习惯,对于互联网流量导入,消费体验和流量变现金的前端能力比较强,不过后端物流和服务是一个弱点;京东商城在物流方面的投资,正是因为第三方物流不能满足提高客户满意度和购物方便性需求。
2011年3月,随视传媒曾预测社会化媒体将成为互联网流量新入口。随着微博媒体属性及商圈属性的日益凸显,这个预言已经逐渐被验证。电商正借助微博等社交媒体的兴起迅速切入这一领域,实现流量变现金的策略。
研究发现,具备导购性质的美丽说和蘑菇街两个品牌的官微,主要是集各商家货品所长,引发大家关注讨论,更具备类论坛的媒体属性,打造出中国特色的Pinterest。包装各商家优质货品作为内容,并联动各商家协同晒单,充分利用微博平台各个环节,有效通过高质量的博文内容和多样性活动,充分吸引并调动网民的积极性与参与度,客流量、客流转化、官博活跃领先优势明显。
薛雯漪还介绍,作为首家社会化媒体精准营销平台推出微博管家(),发展至今,已经积累超过3.6亿微博用户,超过110亿微博关系数。透过庞大真实的微营销数据形成清晰的微营销解读,并提供尖锐有效的行业观点。
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